Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site yeesnaa.com, exploité par Yess Naa Connect, Mbour, Sénégal.

2. Produits

Les produits proposés sont des variétés de riz local sénégalais (riz blanc, riz étuvé, riz brisé, etc.) conditionnés en sacs de 5 kg, 10 kg ou 25 kg selon les références disponibles au catalogue.

Les photos et descriptions sont données à titre indicatif. La couleur et l'aspect peuvent légèrement varier selon les récoltes.

3. Prix

Les prix affichés sont en Francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. Yess Naa Connect se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Une remise volume peut être appliquée automatiquement pour les commandes atteignant un seuil de poids défini (actuellement 3 tonnes). Cette remise est affichée dans le récapitulatif du panier.

4. Commande

La commande est validée après :

La saisie de vos informations de livraison
Le choix du mode de paiement
L'acceptation des présentes CGV
La confirmation par le bouton « Confirmer ma commande »

Un numéro de commande unique vous est attribué. Conservez-le pour suivre votre commande.

5. Livraison

La livraison est assurée par nos livreurs partenaires. Les frais de livraison dépendent de la distance et sont communiqués directement par le livreur. Ils sont réglés à la remise de la commande.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier. En cas de retard, notre équipe vous contactera par téléphone.

6. Paiement

Les modes de paiement acceptés sont :

Paiement à la livraison (espèces remises au livreur)
Orange Money
Wave

7. Annulation et retour

Toute demande d'annulation doit être effectuée avant la prise en charge de la commande par un livreur. Passé ce délai, l'annulation ne peut être garantie.

En cas de produit non conforme ou endommagé à la livraison, contactez-nous dans les 24 heures suivant la réception au +221 77 545 15 99.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit sénégalais. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente du Sénégal.